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いつも高知片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、香南市で不用品(婚礼ダンス、食器棚、ソファ、家庭用消火器など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



お引越しに伴い、不用品の処分をすることにされたお客様。

量も多いので処分も大変だし、一つづつ処分方法も違うみたいだから、調べるだけでも手間だし…と困っておられたそうです。

お引越しとなると、退去日が決まっているため、ゆっくり分別したりする時間が取れないですよね><

お電話で「量も多いので先に見積もりしてもらいたいんですけど…」とご相談いただき、お見積り後に回収にお伺いすることも出来る旨をご案内致しました。

「先に見積もりに来てくれる」「電話対応が丁寧」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
量も多かったので、見積り後に来てもらえて安心しました。
迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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