高知片付け110番のご利用、ありがとうございます。

本日は、香美市へ不用品の回収に伺いました。

お客様よりアンケートにお答え頂きましたので、ご紹介します。



ご自宅にある不用品を処分しようと思われたお客様。
ですが色々と処分する物がありご自身では困難だと思われたそうです。
ゴミの処分は意外と手間がかかってしまうものですよね・・・。

「何時でも回収に来て頂いて良いんですが。そちらの都合に合わせますので。」とご連絡を頂きました。
10月10日にお伺いできますとお答え致しますと、ご依頼を下さりました。

[お客様からの感想]
自分で思った以上に要らない物が出たので困っていたんです。
引き取って頂きありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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