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作業員の手際が悪すぎる!

県外に在住で、実家の片付けに伴い依頼した。

2点気になることがある。

まず、もらった領収書に収入印紙がなかったので、別で200円もらった。
それは現地で話して納得の上だったのでいいが、今後の改善点として伝えておきたいと思う。

また、4トンと2トンの量があると言われていたが、実際は4トンに無理矢理積んでいた。
積み込みにかなり苦労してたようだったので、それだったらはじめから4トンと2トンで来て作業してもらった方がスムーズだったのではないかと思った。

事実確認

収入印紙につきましては、事前準備不足でございました。

積み込みに関しましては、車両手配状況上、ご希望日に2台出すことができなかった為、4トントラック1台での積み込みをさせていただきました。

高知片付け110番からのコメント

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

作業スタッフの準備不足やご説明不足により、お客様へご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

特に、お伺い車両につきましては、作業担当からの説明があれば、お客様にご不安を与えることはなかったのでは、と深く反省しております。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

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