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高知片付け110番のご利用、ありがとうございます。

本日は、高知市へ洗濯機のクリーニングに伺いました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。



使いこんで汚れてしまった洗濯機にお困りだったお客様。
ご自身で掃除しようにも、掃除の仕方が分からずお困りだったそうです。
洗濯機のクリーニングは個人でやろうと思うとしんどいですよね・・・。

今回のお客様は「洗濯機のクリーニングなんです。引き受けてくれますか?」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが快諾致しますと、ご依頼下さいました。

[お客様からの感想]
自分でやろうと思うとかなり大変だったので助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

高知片付け110番